https://silvacollectionn.com adresinden yapmış olduğunuz alışverişinizin iadesi için:

- **FORM

-**ONAY E-POSTASI

- Yurtiçi Kargo şubelerinden 777 gönderi kodu ile bize karşı ödemeli olarak (ücretsiz) gönderiniz.

- İade süreniz kargonuzun size ulaştığı tarihten itibaren 14 gündür.

- İade işlemleri online olarak **PayTR üzerinden gerçekleşmektedir. Ödeme otomatik olarak iade edilecektir. İade işlemleri kredi kartı ile yapılan ödemelerde **1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise **1-7 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır. (Bankaya göre süre değişiklik göstermektedir.)

- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketi üzerinde olduğundan emin olunmalıdır. Ürünler zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. 

Ücret iadeniz;

- İade talebinizin onaylanmasından itibaren 1-14 iş günü içerisinde işleme alınır ve tamamlanır.