https://silvacollectionn.com adresinden yapmış olduğunuz alışverişinizin iadesi için:

- Yurtiçi Kargo şubelerinden  bize karşı ödemeli olarak (ücretsiz) gönderiniz.

- İade süreniz kargonuzun size ulaştığı tarihten itibaren 14 gündür.

- İade işlemleri online olarak PayTR üzerinden gerçekleşmektedir. Ödeme otomatik olarak iade edilecektir. İade işlemleri kredi kartı ile yapılan ödemelerde 1-10 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 1-7 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır. (Bankaya göre süre değişiklik göstermektedir.)

- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketi üzerinde olduğundan emin olunmalıdır. Ürünler zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. 

Ücret iadeniz;

- İade talebinizin onaylanmasından itibaren 1-14 iş günü içerisinde işleme alınır ve tamamlanır.